La contratación de un seguro constituye un gasto fijo para todos los hogares españoles que poseen al menos un vehículo. La legislación exige que los conductores cuenten con un seguro que garantice, como mínimo, la cobertura de responsabilidad civil para daños tanto personales como materiales que puedan surgir como resultado de su implicación en un accidente. Ahora bien, antes de empezar la búsqueda de un seguro de coche, es importante considerar las necesidades específicas para determinar el tipo de cobertura que se necesita. Es entonces aquí donde cabe preguntarse qué factores llevan a la población a la contratación de ese seguro. ¿Son riesgos relacionados con accidentes de tráfico y robos, o, son riesgos asociados a eventos climatológicos o causado por animales? En este sentido, Prima Seguros, insurtech que actúa como agencia de seguros especializados en el sector de la automoción, junto con Nielsen, ha llevado a cabo una encuesta para conocer cuáles son los factores más importantes a tener en cuenta a la hora de contratar un seguro de coche. Los resultados muestran que los factores considerados por cada uno de los individuos varían en función de la zona donde residen. Los estilos de vida y las necesidades de las personas en áreas urbanas y rurales son muy dispares. En las zonas urbanas, las personas suelen enfrentar riesgos asociados a robos, accidentes de tráfico y daños al propio vehículo. Así, un 43,3 % de los encuestados considera los accidentes de tráfico como el principal factor por el que contratar un seguro de coche. Por su parte, el robo o vandalismo en áreas urbanas representa el 25,6% de las contrataciones de seguros. Ahora bien, en las zonas rurales los riesgos suelen estar más relacionados con el ganado, los animales salvajes, las condiciones climáticas extremas, los incendios forestales y la agricultura. Por lo tanto, las pólizas están adaptadas a esas necesidades específicas. Por ejemplo, Andalucía se sitúa como la principal región de producción agrícola en España. En este sentido, si realizamos una comparativa entre zonas geográficas, la contratación de seguros para vehículos todoterreno o de trabajo agrícola representa un 5,7% en el sur de España, lo que supone una diferencia de 4,7 puntos porcentuales si se compara con el noroeste de España (1,0%), donde la producción agrícola es menor en comunidades como Asturias, Galicia o Cantabria. Además, en las zonas rurales, donde la distancia a talleres de reparación de automóviles, hospitales y agentes de seguros puede ser considerable, la población puede enfrentar desafíos adicionales en términos de tiempos de respuesta y logística. Así, un 16,7% de los encuestados afirma contratar una póliza que incluya la asistencia en carretera en áreas rurales. Otra de las cuestiones que también preocupan a los consumidores es la presencia de animales salvajes en carretera. Así, en comunidades como Galicia, Castilla y León o Aragón, la contratación de una cobertura para daños causados por animales salvajes constituye un factor clave (14,3%). Este porcentaje contrasta con las cifras del sur (5,7%) y centro de España (4,3%), donde los daños provocados por animales son mucho menores. Por todo ello, es crucial que los usuarios comprendan estas diferencias para tomar decisiones informadas sobre la protección de sus coches y bienestar en función de la zona donde residen. Ignacio Castilla, Country Manager de Prima Seguros en España, ha asegurado que “las aseguradoras tienen que ser cada vez más conscientes de esta situación y utilizar la tecnología y los datos para desarrollar productos y servicios fáciles de implementar, pero también de manejar, añadiendo fácilmente nuevas coberturas. Uno de los grandes retos pendientes es facilitar a nuestros clientes la compresión y la comparación objetiva de las distintas pólizas, y tenemos que seguir trabajando en ello”. Tabla 1. Datos de los encuestados. ¿Cuáles de los siguientes factores consideras más importante al contratar un seguro de coche? |
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