La gran banca de España, formada por Santander, BBVA, CaixaBank, Sabadell, Bankia y Bankinter, redujeron su plantilla conjuntamente en 2.176 trabajadores y cerraron 1.188 oficinas en 2020

Estas cifras representan una reducción del 1,72% del total de sus empleados y del 8,12% de sus oficinas en el país.

El ajuste de la gran banca de España responde tanto a una búsqueda de la eficiencia, en un contexto de baja rentabilidad y de deterioro en la economía, como a una adaptación de su estructura a los nuevos hábitos de unos clientes cada vez más digitalizados.

Los planes que han trasladado las diferentes entidades permiten augurar que la tendencia de reducción de oficinas y plantilla se acelerará en 2021, tanto por los procedimientos de ajuste de Santander o Sabadell (y quizá BBVA) como por la fusión de CaixaBank y Bankia.

Banco Santander cerró 2020 con 2.923 oficinas en España, 296 menos de las que tenía un año antes, y 26.961 trabajadores, 669 menos. Además, a finales del ejercicio anunció un Expediente de Regulación de Empleo (ERE) que se materializará a lo largo de 2021 y que supondrá la amortización de 3.572 puestos de trabajo, la reubicación de 1.500 empleados y el cierre de 1.033 oficinas.

Los resultados de la entidad presidida por Ana Botín recogen que la penetración digital continúa con su tendencia creciente, con un incremento del 15% de los clientes digitales del grupo (+11% en España) y unas ventas digitales que ya representan el 44% de las totales (36% en 2019).

De su lado, BBVA España recortó 953 empleos y 160 oficinas en 2020, hasta los 29.330 trabajadores y 2.482 oficinas. El banco ha elevado un 16% sus clientes digitales en 2020, que ya representan el 63% del total, y ha avanzado que ejecutará un plan de reducción de costes en España en la primera mitad de 2021, para el que se están estudiando «todas las opciones».

CaixaBank apenas redujo su plantilla en 84 personas, hasta las 30.812, si bien en 2019 se materializó un ERE por el que abandonaron la entidad más de 2.000 trabajadores. Eso sí, cerró 332 oficinas y los clientes digitales de la entidad alcanzan ya el 67,6% del total.

Tampoco fue significativo el ajuste de empleo en Bankia, que con 85 trabajadores menos mantiene 15.950 personas en plantilla. La red de oficinas se redujo en 148 sucursales y el perfil digital de los clientes del banco continúa creciendo, con un 60,5% de clientes que operan a través de canales digitales (+7,2 puntos).

Se espera que la fusión de CaixaBank y Bankia se materialice en el primer trimestre de 2021. Para generar sinergias, la nueva CaixaBank negociará con los sindicatos un nuevo ERE a partir del mes de marzo y prevé que el plan de salidas que acuerden se materialice tras la integración tecnológica, prevista para el cuarto trimestre de 2021.

La plantilla de Banco Sabadell disminuyó en 350 personas en 2020, hasta 16.260 en España, y la red de oficinas en 233 sucursales, hasta 1.614. La entidad ha puesto en marcha un plan de eficiencia y transformación digital en el país para adaptar la estructura de la organización y los costes a «la nueva realidad competitiva».

El plan, que supondrá 1.817 salidas voluntarias, se producirá los próximos 28 de febrero y 31 de marzo, aunque 14 jubilaciones anticipadas se hicieron efectivas el pasado mes de diciembre y 66 desvinculaciones se produjeron durante el mes de enero.

Finalmente, Bankinter cerró 2020 con un total de 4.946 empleados, 35 menos que un año antes, y 517 oficinas y centros de banca, banca privada y empresas en España, tres menos que en 2019. Según los datos facilitados por la entidad dirigida por María Dolores Dancausa, el número de usuarios particulares de la app móvil del banco se incrementó un 18% en 2020 y el de los usuarios empresas, un 22%.

La gran banca de España registra en 2020 pérdidas de 5.535 millones