En un contexto en el que el consumo crece de forma más lenta debido a la subida de precios generalizada que se ha producido en el último año, encontrar formas de atraer más clientes se vuelve esencial para cualquier empresa en 2023. Existen muchas formas de atraer nuevos clientes y de fidelizar los ya existentes, pero las 5 más interesantes son las que mostramos a continuación:
En el escaparate
El escaparate de un comercio sigue siendo de vital importancia para causar impacto en los viandantes y provocar que entren dentro del establecimiento. El uso de pantallas publicitarias juega un papel muy importante para mostrar de forma original e innovadora cualquier información relacionada con el negocio, como pueden ser ofertas, lanzamientos de nuevos productos o descuentos.
Atención al cliente eficaz
Una atención al cliente eficaz y resolutiva es esencial para atraer nuevos clientes. Aunque los consumidores no necesitan a alguien que esté encima a la hora de ver y comprar productos, sí debemos estar a su disposición en el momento en el que necesiten algún tipo de ayuda o asesoramiento. Una atención al cliente eficaz genera una imagen muy positiva del negocio y hace que el consumidor recomiende el mismo con una mayor probabilidad y que vuelva cuando necesite un producto que tengas en tu catálogo.
Sitio web y redes sociales
Atraer clientes también en el ecosistema digital se ha vuelto imprescindible, ya que cada vez más consumidores utilizan Internet para informarse ante de ir a un establecimiento o para comprar directamente a través de la red. Puedes dar un mayor impulso a tu sitio web o tienda online o crear uno si aún no lo tienes. Además, también es muy recomendable estar presente en las redes sociales para ganar en visibilidad e interactuar con tu público objetivo, además de para dar a conocer ofertas, promociones, lanzamientos y novedades del negocio.
Incentivos y descuentos
Algo que será esencial durante 2023 para atraer clientes es, sin duda, ofrecer ofertas y descuentos a los clientes. Con la inflación elevada y los precios de los productos bastante superiores hasta hace poco, el consumidor necesita incentivos en forma de ahorro para decantarse por una empresa y no por otra. El precio va a jugar un papel clave en 2023 y jugar con descuentos y rebajas va a ser determinante para atraer clientes.
Publicidad online y offline
Y no podía faltar en este listado la publicidad, tanto en su versión online como offline. En un mundo cada vez más saturado de información, las empresas deben apostar por incrementar su visibilidad a todos los niveles para estar presentes en la mente del consumidor cuando necesiten comprar sus productos o servicios. Así que la publicidad online y offline debe estar muy presente en el 2023.
Estas son las 5 formas de atraer clientes para el próximo año 2023 que cualquier establecimiento o negocio debe tener en cuenta para no verse afectado por las restricciones en el consumo que muchas familias están poniendo en práctica por la subida de precios.
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