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atención al cliente

call center

HubSpot desvela las claves para adaptarse a la posible nueva Ley de Servicios de Atención al Cliente

23/06/2023

En un mundo empresarial cada vez más competitivo, el servicio al cliente se ha convertido en un factor clave para el éxito de las empresas. Hoy en día, las compañías se enfrentan a una crisis…

Declaración de la Renta vía telefónica

Los bancos, obligados a atender personalmente a los clientes las 24 horas del día

29/11/2021

La banca deberá contar un servicio de atención al cliente 24 horas los 365 días del año con personas al otro lado del teléfono, con una plantilla formada y con capacidad para atender a personas…

call center

Nueva ley de servicios de atención al cliente regula la atención al cliente con un robot

17/11/2021

El Consejo de Ministros ha aprobado el anteproyecto de Ley de servicios de atención al cliente para garantizar «una atención eficaz, accesible e inclusiva, no discriminatoria que se pueda incluso evaluar», como ha señalado la portavoz del Gobierno…

booking

Nuevas vacantes para trabajar en Booking.com con sueldos de 1.590 euros al mes

24/08/2021

Booking.com, una de las mayores compañías digitales de viajes de todo el mundo, acaba de lanzar más de una decena de nuevas ofertas de empleo para trabajar desde sus oficinas de España, localizadas en las ciudades de Barcelona,…

LG

LG deja de fabricar móviles luego de varios años a pérdidas

05/04/2021

LG Electronics ha anunciado el cierre de su división de fabricación de móviles y destinará esos recursos a otras áreas más rentables para la compañía.

Correos

Correos abre la convocatoria para cubrir más de 100.000 puestos

08/02/2021

Correos ha dado a conocer que hoy inicia el plazo de solicitud para sus bolsas de empleo, que incluyen puestos de reparto, clasificación y atención al cliente

atención al cliente

Los 902 no podrán ser usados en servicios de atención al cliente

04/09/2020

El Gobierno dio a conocer que está planeando prohibir el uso de números de tarificación adicional, como el prefijo 902, en los servicios de atención al cliente.

mystery shopper

Mejorar la atención al cliente: el objetivo final de un mystery shopper

11/11/2019

Lo que acontece en el área de cada empresa que se ocupa de atender a los clientes ha dejado de ser un misterio.

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